Privacybeleid Elixer®
Inleiding
In dit privacybeleid leggen wij (Elixer®) uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Elixer® stelt, net zoals aan haar eigen diensten, de hoogste eisen aan de verwerking van de persoonsgegevens van haar klanten. Elixer® verwerkt uitsluitend persoonsgegevens voor zover u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, dan wel wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Elixer® of wanneer Elixer® voor de verwerking een gerechtvaardigd belang heeft op grond van de wet.
De verwerking van persoonsgegevens door Elixer® is beperkt tot een absoluut minimum. Elixer® zal uw persoonsgegevens nooit uit eigen beweging verstrekken aan derden, behoudens de gevallen die zijn beschreven in dit privacybeleid.
Heeft u vragen naar aanleiding van het lezen van dit privacybeleid? Of wilt u weten welke persoonsgegevens Elixer® van u heeft, of wilt u deze laten verwijderen of overdragen? Stuurt u dan uw verzoek naar: info@elixer-sport.com.
Definities
In dit privacybeleid hebben de hieronder opgenomen termen de daaraan gegeven betekenis:
Elixer®: de onderneming die optreedt als verantwoordelijke partij voor de uitvoering van dit privacybeleid en als verwerkersverantwoordelijke van de persoonsgegevens.
Persoonsgegevens: ieder gegeven dat kan worden herleid tot een persoon.
Privacybeleid: het beleid van Elixer® met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.
Website: de website van Elixer®.
Goederen: de door Elixer® te leveren goederen.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
Alle door Elixer® uitgebrachte offertes en/of prijsopgaven (in welke vorm dan ook) zijn steeds vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Elixer® worden herroepen.
De overeenkomst tussen Elixer® en consument komt tot stand, zodra Elixer® een bestelling van consument heeft ontvangen en deze heeft bevestigd door middel van een bestelbevestiging.
Bestellingen c.q. orders van consument worden door Elixer® enkel in behandeling genomen indien het verschuldigde bedrag is betaald en juiste en volledige gegevens bij de bestelling worden vermeld. Elixer® is gerechtigd om onjuiste, onvolledige en/of onduidelijke aangeleverde bestellingen te weigeren (in welk geval geen overeenkomst tot stand komt). Elixer® is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat consument onjuiste, onduidelijke en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt of de gegevens niet tijdig zijn verstrekt.
Het gebruik en eventueel misbruik van de inloggegevens van consument komt voor eigen rekening en risico van consument. Elixer® mag ervan uitgaan dat handelingen op de website verricht na registratie en invoering van de inlog- en/of registratiegegevens, verricht zijn door consument.
Indien consument een bestelling wijzigt en Elixer® stemt met deze wijziging in, dan is Elixer® gerechtigd alle (extra) kosten vanwege de wijziging in rekening te brengen bij consument, daaronder begrepen de kosten die al zijn gemaakt in verband met de uitvoering van de oorspronkelijke bestelling.
Gegevensverwerking
Door Elixer® worden de volgende persoonsgegevens verwerkt (die door u worden aangeleverd):
Contactinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens;
Identificatie: geboortedatum, geboorteplaats;
Betaalgegevens: creditcardnummer, vervaldatum, CVC, wanneer een betaaltransactie aan Elixer® moet worden verricht;
Digitale gegevens: IP-adres, locatie, wifi-netwerk, die door uw apparaat of webbrowser worden verstrekt bij bezoek aan de website.
U bent niet verplicht om deze gegevens aan ons te verstrekken. In sommige gevallen is het echter noodzakelijk dat u bepaalde persoonsgegevens verstrekt om ons in staat te stellen de door u gevraagde goederen te leveren.
Gebruik
De door Elixer® ontvangen persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt:
om uitvoering te geven aan de overeenkomst tussen u en Elixer®;
ter uitvoering van een betalingstransactie;
om u op de hoogte te houden van het aanbod van Elixer® door het toezenden van een nieuwsbrief, mits u daar expliciet mee heeft ingestemd;
contact met u op te nemen indien u ons heeft benaderd met een vraag of verzoek;
te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de verplichting om een deugdelijke administratie te voeren (facturatie).
De persoonsgegevens worden niet langer opgeslagen dan:
persoonsgegevens verstrekt ten behoeve van bestelde goederen: zes maanden nadat de dienst is verstrekt, met uitzondering van de wettelijke verplichting tot het voeren van een administratie (7 jaar);
persoonsgegevens verstrekt ten behoeve van een vraag of verzoek: veertien dagen nadat uw vraag is beantwoord of aan uw verzoek is voldaan;
persoonsgegevens verstrekt middels uw apparaat door bezoek aan de website: binnen één jaar na ontvangst;
persoonsgegevens verstrekt ten behoeve van de betaaltransactie aan Elixer®: binnen 24 uur nadat de betaling door Elixer® is doorgegeven;
persoonsgegevens verstrekt met toestemming om deze te gebruiken om u op de hoogte te houden van de diensten van Elixer®: tot het moment dat u de toestemming intrekt.
Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Elixer® verstrekt uw persoonsgegevens nooit aan derden, anders dan in het geval dat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met u ter zake de levering van de diensten. Denkt u hierbij aan persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om geleverde goederen bij u te laten bezorgen of de betaaltransactie aan Elixer® te verzorgen.
Elixer® verstrekt uw persoonsgegevens, meer specifiek uw naam en adresgegevens, aan bezorgdiensten. Deze persoonsgegevens mogen door deze derde uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst met Elixer®. Elixer® legt de afspraken die zij met deze derden maakt ten aanzien van de persoonsgegevens contractueel vast.
Ten behoeve van het uitvoeren van betaaltransacties, verstrekt Elixer® aan uw betaaldienstverlener uw contactgegevens, betaalgegevens en een beschrijving of kenmerk van de geleverde goederen. Deze betaaldienstverlener mag deze gegevens uitsluitend verwerken ten behoeve van het uitvoeren en administreren van de betaling.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan de website automatisch op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Wij kunnen u niet altijd direct identificeren aan de hand van cookies.
Voor sommige cookies is toestemming nodig. Die vragen wij aan u door middel van een pop-up venster. U kunt uw toestemming te allen tijde weer intrekken. In ons geval zijn dit uitsluitend analytische cookies (Google). We gebruiken deze informatie om rapporten op te stellen, de website te testen en te verbeteren door het monitoren van het gebruik van onze website. Deze cookies verzamelen informatie, bijvoorbeeld over het aantal bezoeken per pagina, de bezoekduur en hoe vaak op een bepaalde link wordt geklikt.
Externe verwijzingen
Op de website komen mogelijk verwijzingen voor naar andere websites. Indien u op deze links klikt verlaat u onze website en hebben wij niet langer controle over de persoonsgegevens die van u worden verzameld. Wij adviseren u dan ook het privacybeleid van deze organisaties te bekijken.
Op de website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken, zoals Instagram. Door op deze knop te drukken wordt u doorverwezen naar Instagram, waarbij door hen een cookie wordt geplaatst. U wordt geadviseerd de privacyverklaring van Instagram te bekijken.
Uw rechten
Ten aanzien van uw persoonsgegevens heeft u het recht:
om bij Elixer® uw persoonsgegevens op te vragen;
uw persoonsgegevens aan te vullen of te wijzigen indien deze onjuist en/of onvolledig zijn;
een verzoek te doen uw persoonsgegevens te verwijderen;
een verzoek te doen uw persoonsgegevens over te dragen aan een derde.
Om één of meerdere van uw rechten zoals hierboven genoemd uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen naar: info@elixer-sport.com. Elixer® reageert binnen veertien dagen op uw verzoek.
Elixer® kan de gegevens niet verwijderen indien zij op grond van de wet verplicht is de gegevens waarvan de persoonsgegevens deel uitmaken te bewaren. Dit geldt onder andere ten aanzien van de boekhoudverplichting van Elixer®.
Beveiliging
Elixer® treft zowel technische als organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang, enzovoort.
Als er sprake is van een mogelijk lek van persoonsgegevens, zoals wanneer er sprake is van hacking en/of diefstal, dan zal Elixer® dit direct melden aan de autoriteiten en aan u.
Wijzigen van privacybeleid
Elixer® behoudt zich alle rechten voor om dit privacybeleid eenzijdig te wijzigen of bij te werken wanneer Elixer® dit passend of noodzakelijk acht in verband met wijzigingen in de relevante wetgeving, regulering of zakelijke behoeften, of om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Bijgewerkte versies worden gepubliceerd op de website en voorzien van een publicatiedatum, zodat u altijd kunt zien wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.
Versie: september 2025